PROGRAMMA REGIONALE 2023 PER ATTIVITÀ DI TUTELA DEI CONSUMATORI E DEGLI UTENTI D.G.R. N. 1024 DEL 04.10.2023
Di seguito tutte le attività realizzate dall’Associazione Cittadinanzattiva Regione Umbria A.P.S. con il contributo della Regione Umbria, nell’ambito del Programma Regionale 2023
Relazione delle attività degli Sportelli del consumatore
- Relazione attività 2023
- Relazione analitica attività sportelli 1° Quad. 2023
- Relazione analitica attività sportelli 2° Quad. 2023
- Relazione analitica attività sportelli 3° Quad. 2023
Attività di informazione e formazione
Nell’ambito delle attività di informazione, comunicazione, promozione e sensibilizzazione dei consumatori utenti sui diritti dei consumatori sono stati realizzati 3 video informativi sulle Autorità garanti: Quali sono e di cosa si occupano, le informazioni a tutela degli utenti, mail e numeri verdi, le procedure di reclamo e di conciliazione
Video “AGCM – Autorità garante della concorrenza e del mercato ”
Video “AGCOM – Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ”
Video “ARERA – Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente”
e un Video “ La gestione delle controversie nei confronti di Poste Italiane”
